Varje produkt från Moony Flames handtillverkas i små batcher i Småland, Sverige och packas med omsorg innan den skickas till sitt nya hem.
Oavsett om du beställer ett handgjort doftljus, doftvax, ett personligt doftljus eller en present strävar vi alltid efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt.
Leveranstider
De flesta beställningar skickas senast nästkommande arbetsdag efter att beställningen lagts.
Normalt är vår hanteringstid 1–3 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning, kampanjer eller produktlanseringar kan hanteringstiden vara något längre.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation så att du enkelt kan följa ditt paket.
Fraktkostnader
Sverige
- 69 kr frakt
- Fri frakt vid köp över 500 kr
Europeiska unionen (EU)
- Från 69 SEK
Den aktuella fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan köpet genomförs.
Frakt & spårning
De flesta beställningar skickas med PostNord.
När din beställning lämnar vår studio i Småland får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketets resa hela vägen hem till dig.
Leveranstiden kan variera beroende på destination, transportör och lokala förhållanden.
Internationell leverans
Moony Flames skickar handgjorda doftljus, doftvax och personliga doftljus till flera länder inom Europa.
Leveranstider för internationella beställningar kan variera beroende på destinationsland och lokal transportör.
Så packar vi din beställning
Vi lägger lika stor omsorg på hur våra produkter packas som på hur de tillverkas.
Våra handgjorda doftljus, doftvax och presenter skyddas med komposterbara packchips och återvinningsbart papper för att minska risken för transportskador.
Om din beställning innehåller plast som emballage är det återanvänt förpackningsmaterial som vi har tagit till vara på och använder igen. Vi köper inte in nytt plastemballage, utan återbrukar material som annars skulle ha kasserats.
För oss är det ett enkelt sätt att minska onödigt avfall samtidigt som vi ser till att din beställning kommer fram tryggt och säkert.
Har du frågor om din leverans?
Om du har frågor om din beställning, frakt eller leverans är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på:
För information om returer, reklamationer och ångerrätt hänvisar vi till sidan Returer & ångerrätt.
Tack för att du handlar hos Moony Flames
Varje beställning packas för hand i vår studio i Småland med stor omsorg om både produkterna och deras resa hem till dig.
Tack för att du väljer handgjorda produkter från ett litet svenskt företag. 🤍
