Welche Materialien werden in euren Duftpralinen verwendet?
Unsere Duftwachse und Duftpralinen werden aus einer exklusiven Mischung aus Rapswachs und Kokoswachs handgefertigt – eine umweltfreundliche Kombination, die ein saubereres Schmelzen und eine gleichmäßige, langanhaltende Duftverteilung gewährleistet. Das Wachs ist 100 % vegan, biologisch abbaubar und völlig frei von Paraffin, Phthalaten und Parabenen – eine bewusste Wahl für dein Zuhause und unseren Planeten.
Zur Veredelung ist jede Duftpraline mit biologisch getrockneten Blumen, Gewürzen, Früchten oder Zuckerstreuseln dekoriert. Wir verwenden zudem biologisch abbaubares Glitter, das einen zusätzlichen magischen und nachhaltigen Akzent setzt – ganz ohne Mikroplastik oder unnötige Zusätze.
Welche Materialien werden in euren Kerzen verwendet?
Alle unsere Kerzen werden handgefertigt aus schwedischem Sojawachs, das eine sauberere und nachhaltigere Verbrennung ermöglicht. Das Wachs ist 100 % vegan und frei von Paraffin. Wir verwenden hochwertige Duftöle, die frei von Phthalaten und Parabenen sind und somit schonender für dich und die Umwelt. Unsere Dochte bestehen aus Baumwolle oder Holz und sind stets blei- und zinkfrei, um eine möglichst saubere und gleichmäßige Verbrennung zu gewährleisten.
Wie lange brennen eure Kerzen?
Die Brenndauer variiert je nach Größe und Art der Kerze:
Moony Flames: ca. 50 Stunden
Travel Candles: ca. 20 Stunden
Um die Brenndauer zu maximieren, empfehlen wir, die Kerze beim ersten Gebrauch so lange brennen zu lassen, bis die gesamte Oberfläche geschmolzen ist, und den Docht vor jedem Anzünden auf etwa 5 mm zu kürzen.
Wie pflege ich meine Kerze, damit sie gleichmäßig brennt?
Um sicherzustellen, dass deine Kerze gleichmäßig und effizient brennt, befolge bitte diese Tipps:
– Beim ersten Anzünden lasse die Kerze so lange brennen, bis die gesamte Oberfläche geschmolzen ist, um „Tunnelbildung“ zu vermeiden. So brennt die Kerze während ihrer gesamten Lebensdauer gleichmäßig.
– Schneide den Docht vor jedem Anzünden auf etwa 5 mm. Ein zu langer Docht kann eine höhere Flamme und ungleichmäßiges Brennen verursachen.
– Vermeide es, die Kerze zu früh auszumachen. Für ein gleichmäßiges Brennen ist es am besten, sie mindestens 2 Stunden am Stück, aber nicht länger als 4 Stunden zu brennen, um Überhitzung zu vermeiden.
– Achte darauf, dass sie auf einer ebenen Fläche steht, fern von Zugluft und hohen Temperaturen, damit sie gleichmäßig und sicher brennt.
Folge diesen einfachen Tipps, um das Beste aus deiner Kerze herauszuholen!
Kann ich eine Kerze mit einem bestimmten Duft und einer bestimmten Farbe bekommen?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, Duft und Farbe unserer Kerzen individuell auszuwählen. Bitte habe Verständnis, dass manche Farben von der Materialverfügbarkeit abhängig sein können. Wenn du einen speziellen Wunsch hast, kannst du uns gerne vor der Bestellung kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass wir deinen Wunsch erfüllen können.
Außerdem bieten wir die Möglichkeit, einzigartige Kombinationen für Geschenke oder Sonderbestellungen zu erstellen – wir lieben es, Kerzen ganz nach deinen Vorstellungen zu gestalten!
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Produkte, die in unserem Onlineshop verfügbar sind und keine Sonderanfertigung erfordern, sind bereits auf Lager und werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.
Für Kerzen, die nach deiner Bestellung individuell gefertigt werden, beträgt die Produktionszeit 7–10 Tage. Wir informieren dich, sobald deine Bestellung fertig ist und auf dem Weg zu dir ist.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen von deiner Bestellung und Lieferadresse ab. Verpackungsmaterial ist im Preis enthalten. Hier eine ungefähre Übersicht:
– Versandkosten betragen 69 SEK für alle Bestellungen unter 500 SEK bei Bestellungen über 500 SEK innerhalb Schwedens.
– Preise variieren je nach Zielort. Du siehst die Versandkosten vor Abschluss deiner Bestellung im Warenkorb.
Wir bieten auch verschiedene Aktionen an, also halte Ausschau nach den besten Angeboten!
Wie weiß ich, ob meine Bestellung versandt wurde?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgung (sofern verfügbar), damit du deine Lieferung verfolgen kannst. Wenn du keine Sendungsverfolgungsnummer erhältst, bedeutet das, dass deine Bestellung als normale Briefpost ohne Tracking verschickt wird.
Wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast oder deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter!
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung bei der Lieferung beschädigt ist?
Falls deine Bestellung während des Versands beschädigt wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Bitte sende Fotos vom Produkt und der Verpackung mit, damit wir dir so unkompliziert wie möglich weiterhelfen können.
Schreibe uns an info@moony-flames.se, und wir melden uns zeitnah bei dir.
Sind eure Verpackungen umweltfreundlich?
Ja, wir bemühen uns, unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten. Wir verwenden sämtliches Verpackungsmaterial, einschließlich Plastik, wieder, um Abfall zu minimieren. Dieses Material stammt aus unseren eigenen Lieferungen und wird nicht extern eingekauft.
Unser Ziel ist es, so wenig Verpackungsmaterial wie möglich zu verwenden und stets nachhaltige Alternativen zu wählen. Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern und sowohl dir als auch dem Planeten etwas Gutes zu tun!
Warum gibt es Warnhinweise auf euren Kerzen? Sind sie gefährlich?
Die Warnhinweise auf unseren Kerzen entsprechen der CLP-Verordnung (Classification, Labelling and Packaging), die verlangt, dass Produkte, die ein gewisses Risiko für den Nutzer darstellen können, mit Warnhinweisen versehen werden. Diese Warnsymbole sollen sicherstellen, dass du die Kerzen sicher handhabst, z. B. sie nicht unbeaufsichtigt lässt oder auf einer unebenen Oberfläche brennst.
Die von uns verwendeten Duftöle sind speziell für die Kerzenherstellung angepasst und werden auch in kosmetischen Produkten verwendet. Sie sind so verdünnt, dass sie bei der Verwendung in Kerzen sicher sind. Dennoch können sie bei Duftallergikern allergische Reaktionen auslösen, daher empfehlen wir Vorsicht.
Unsere Kerzen sind nicht umweltschädlich. Wir verwenden biologisch abbaubare Wachse und phthalatfreie Duftöle, und unsere Verpackung ist wiederverwendbar und nachhaltig. Die Warnhinweise sind eine Sicherheitsmaßnahme, damit du dein Kerzenprodukt sicher genießen kannst.
Kann ich das Glas wiederverwenden, nachdem die Kerze abgebrannt ist?
Ja, auf jeden Fall! Wir empfehlen, das Glas nach dem Abbrennen der Kerze wiederzuverwenden. Es ist einfach zu reinigen – entferne einfach die restlichen Wachsrückstände und wasche das Glas mit warmem Wasser und mildem Spülmittel. So bekommt das Glas ein neues Leben, und du kannst es vielseitig nutzen!