Versand & Lieferung – Versandinformationen und Lieferzeiten von Moony Flames
Jedes Produkt von Moony Flames wird in kleinen Chargen in Småland, Schweden, von Hand gefertigt und sorgfältig verpackt, bevor es sich auf den Weg in sein neues Zuhause macht.
Egal, ob du eine handgemachte Duftkerze, Duftwachs, eine personalisierte Duftkerze oder ein Geschenk bestellst – wir tun unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell und sicher wie möglich bei dir ankommt.
Lieferzeiten
Die meisten Bestellungen werden spätestens am nächsten Werktag nach Bestelleingang versendet.
Unsere reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen, Aktionen oder Produktneuheiten kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Versandkosten
Wir liefern derzeit nach Schweden, Deutschland und Norwegen.
🇸🇪 Schweden
- 69 SEK Versandkosten
- Kostenloser Versand ab 599 SEK
🇩🇪 Deutschland
- 69 SEK Versandkosten (ca. 7 €)
🇳🇴 Norwegen
- 249 SEK Versandkosten
- Bestellungen nach Norwegen werden ohne schwedische Mehrwertsteuer versendet
- Norwegische Mehrwertsteuer sowie mögliche Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren können bei der Einfuhr anfallen und sind vom Empfänger zu zahlen
Die aktuellen Versandkosten werden dir immer vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Versand & Sendungsverfolgung
Die meisten Bestellungen werden mit PostNord versendet.
Sobald deine Bestellung unser Studio in Småland verlässt, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket auf dem Weg zu dir verfolgen kannst.
Die Lieferzeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister und örtlichen Gegebenheiten variieren. Bei Lieferungen außerhalb der EU kann sich die Lieferzeit zusätzlich durch die Zollabfertigung verlängern.
Lieferung nach Norwegen
Norwegen gehört nicht zur EU. Bestellungen nach Norwegen werden daher als Export aus Schweden ohne schwedische Mehrwertsteuer versendet.
Bei der Einfuhr können norwegische Mehrwertsteuer sowie mögliche Einfuhr-, Zoll- oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Preis von Moony Flames enthalten und werden vom Empfänger bei der Einfuhr bzw. Zustellung bezahlt.
Eventuelle Gebühren werden von den norwegischen Behörden und/oder dem Versanddienstleister festgelegt und liegen daher außerhalb des Einflussbereichs von Moony Flames.
So verpacken wir deine Bestellung
Wir legen genauso viel Wert auf die Verpackung unserer Produkte wie auf ihre Herstellung.
Unsere handgemachten Duftkerzen, Duftwachse und Geschenke werden mit kompostierbaren Verpackungschips und recycelbarem Papier geschützt, um Transportschäden möglichst zu vermeiden.
Wenn deine Bestellung Kunststoff als Verpackungsmaterial enthält, handelt es sich um wiederverwendetes Material, das wir erneut nutzen. Wir kaufen kein neues Verpackungsplastik, sondern verwenden vorhandenes Material weiter, das sonst entsorgt worden wäre.
Für uns ist das eine einfache Möglichkeit, unnötigen Abfall zu reduzieren und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass deine Bestellung sicher bei dir ankommt.
Fragen zu deiner Lieferung?
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung hast, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren:
Informationen zu Rücksendungen, Reklamationen und Widerruf findest du auf unserer Seite Rückgabe & Widerruf.
Danke, dass du bei Moony Flames einkaufst
Jede Bestellung wird in unserem Studio in Småland von Hand und mit viel Sorgfalt verpackt – für die Produkte und für ihre Reise zu dir.
Danke, dass du dich für handgemachte Produkte eines kleinen schwedischen Unternehmens entscheidest. 🤍